Smrt u prostoru
Nakon odvoženja preminule osobe prostor treba specijaliziranu sanaciju, posebno ako su ostale tekućine ili miris.
Dostupnost 0–24
Hitna biosanacija 0–24 – cijela Hrvatska
Neke situacije ne mogu čekati redovni termin čišćenja: smrt u stanu, krv i tjelesne tekućine, fekalna voda, povrat kanalizacije, poplava ili miris koji se širi zgradom.
Nazovite 0800 96 00. Intervencije dogovaramo prema dostupnosti ekipe, na području cijele Hrvatske. Ne obećavamo dolazak u pola sata do svakog grada.
- Smrt u stanu ili kući, nakon završetka postupka nadležnih službi
- Krv i tjelesne tekućine
- Fekalna kontaminacija i povrat kanalizacije
- Poplava i izrazito jak organski miris
- Ekstremno kontaminiran prostor, hotel, apartman ili vozilo
Besplatan broj 0800 96 00 · cijela Hrvatska · prema dostupnosti ekipe
Kada zvati odmah
Situacije za hitnu intervenciju
Ako ste u dvojbi, nazovite. Kratki opis dovoljan je da kažemo je li potreban hitan izlazak ili može pričekati dogovoreni termin.
Krv i tekućine
Biološki materijal na podu, posteljini ili namještaju ne treba brisati kućnim krpama kroz cijeli stan.
Fekalije i kanalizacija
Povrat iz odvoda i izljev fekalne vode traže čišćenje, dezinfekciju i često isušivanje.
Poplava i miris
Stajaća voda, mulj i zatvoren jak miris brzo prelaze u podove, zidove i namještaj.
Hotel ili apartman
Diskretan rad kad soba ili jedinica mora izaći iz upotrebe dok se ne sanira.
Vozilo
Biološka kontaminacija kabine, prtljažnika ili sjedala.
Organizacija
Što se događa nakon poziva
Na telefonu uzimamo mjesto, vrstu problema i je li lokacija slobodna za ulazak. Ako ekipa može izaći, dogovaramo okvir dolaska. Ako ne može odmah, kažemo to jasno i predlažemo prvi mogući termin.
Na licu mjesta procjenjujemo što se čisti, što se dezinficira i što se mora ukloniti. Zaštitna oprema ovisi o vrsti onečišćenja.
Što pripremiti
Adresu, kat i šifru ili osobu koja otvara. Kratku napomenu ima li djece, kućnih ljubimaca ili susjeda koje treba zaobići. Fotografije nisu obavezne za hitan poziv.
0–24
0800 96 00
Nazovite 0800 96 00
Besplatan broj za hitne intervencije. Ako ne možete razgovarati, pošaljite kratak upit i ostavite telefon.
Povezane usluge
Što još može biti dio iste situacije
Pitanja
Česta pitanja
Dolazite li za 30 minuta u bilo koji grad?
Ne. Intervencije organiziramo prema dostupnosti ekipe na području cijele Hrvatske. Točan dolazak ovisi o lokaciji i o tome jesmo li već na drugom zahvatu.
Što reći kad nazovem?
Grad ili mjesto, vrstu problema, je li netko još u prostoru i možete li nas dočekati ili ostaviti ključeve. Broj je 0800 96 00.
Radite li noću i vikendom?
Hitne upite primamo 0–24. Izlazak ekipe dogovara se prema dostupnosti, uključujući noći i vikende kada je ekipa slobodna.